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基本信息 
课题名称：班组长督导师培训
课题时间：30H（5天4晚）
授课讲师：立正专家团队
适合企业：生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、医疗机构）
授课对象：制造企业车间主任、人力资源主管、优秀的班组长及储备干部
授课形式：培训+辅导+实习+演练（不同于纯讲授式培训，它主要教学方式采用的是互动式、情景式、现场讨论式、寓教于乐。它将理论与培训活动相结合，把高深的理论融入活动中使学员在参与中感悟，并产生工作联想，对其工作起到实质性帮助。）
课程简介
研究表明：制造业中产品成本的50%—80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
内训目标 让班组长成为企业的根基、中流砥柱吧！ 课程纲要
■ 督导师的基本训练
※ 现场演练
※ 现场点评
■ 班组长督导师之角色认知——自我定位
※ 中国制造业的发展趋势
※ 班组长督导师的定位
※ 班组长督导师的基本能力
※ 班组长督导师的工作原则
■ 现场管理必会工具-6S管理
※ 6S现场管理之基石
※ 6S推行技法
※ 6S推行的三大关键与推行要点
※ 案例、图片与分析
■ 看板管理、目视化
※ 计划在工作中的作用
※ 看板的定义
※ 看板的种类
※ 看板的功能与作用
※ 看板的制作
※ 看板的设计原则
※ 自己动手做做看
■ 工作效率改善
※ 现场演练
※ 现场点评
■ 管理根本---沟通技巧
※ 沟通的定义是什么
※ 发现沟通定律
※ 剖析沟通的三个动作－听、问、说
※ 听是很容易的吗？－体验听的障碍
※ 如何有效倾听
※ 问问题的类型
※ 什么样的问题是增强能量的、强有力的问题
※ 如何回复问题――案例讨论、角色扮演
※ 说话的效果如何体现
※ 角色体验：说与听的效果是怎样的
※ 发现沟通的黄金和白金定律
※ 沟通原则在现实中的应用---与上下级的沟通
■ 员工培养与士气激励
※ 影响员工士气的因素有哪些
※ 有哪些有效激励员工的方法
※ 这些方法为什么有效
※ 如何在现实工作应用这些激励方法
※ 激励的原则是什么
※ 现实中的注意事项是什么
■ 班组团队建设
※ 什么是团队
※ 团队的三个特质是什么
※ 你的团队少了什么
※ 找出团队的共同目标
※ 找出团队的共同行动规则
※ 启动团队建设之旅
※ 如何成为作为团队核心
※ 自我提升与成长--与团队共同成长
(责任编辑：小文) |
